Pristatymo sąlygos

1. Pristatymo teritorija

Prekes pristatome visame pasaulyje. Jei sąraše nerandate savo šalies, maloniai kviečiame kreiptis el. paštu vadyba@clay.lt ir suorganizuosime pristatymą Jūsų nurodytu adresu.

Visos prekės siunčiamos iš mūsų gamyklos, esančios Alytaus rajone, todėl galime užtikrinti greitą ir tiesioginį pristatymą.

 

2. Pristatymo partneriai

Bendradarbiaujame su patikimais logistikos partneriais:

  • Venipak – siuntoms ir kroviniams iki 700 kg (pavienės siuntos iki 30 kg pristatomos iki durų, paletinės –  iki objekto);
  • Raben Logistics – stambiagabaritėms, sunkesnėms prekėms nuo 100 kg iki 1000 kg (paletiniai kroviniai pristatomi iki objekto su sunkiasvore transporto priemone su liftu. Tam turi būti užtikrintas geras privažiavimas, stabilus pagrindas);
  • Omniva, LP Express, Venipak paštomatai – iki 10 kg (atiėmimas Jūsų nurodyto paštomato adresu).

 

3. Pristatymo terminai

  • Standartinis pristatymo terminas Lietuvoje – 2–5 darbo dienos nuo apmokėjimo patvirtinimo.
  • Dėl nestandartinio dydžio ar labai sunkių prekių gali būti derinamas individualus grafikas.
  • Dėl užsienio šalių pristatymo termino kreiptis el. Paštu vadyba@clay.lt

 

4. Pristatymo kainos ir sąlygos

Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai pagal prekės svorį ir pristatymo adresą atsiskaitymo metu. Siuntimas į Kuršių Neriją prie pristatymo kainos papildomai kainuoja 48,40 Eur.

     

    5. Atsiėmimas

    Visi užsakymai pateikiami per e-parduotuvę su pristatymo paslauga arba neribotu atsiėmimo kiekiu Plytinės g. 1, Geistariškės, Alytaus r.

    Žemaitijos g. 11, Vilniuje ir Europos pr. 72E, Kaune – atsiėmimas iki 5 vnt. molio tinko mišinio maišų.

     

    6. Svarbios pastabos

    • Prekės, viršijančios 100 kg svorį, pristatomos tik iki objekto. Užnešimu turėtų pasirūpinti pirkėjas, nebent nurodyta kitaip.
    • Pristatymo metu būtina, kad būtų asmuo, galintis priimti siuntą.
    • Jeigu nėra galimybės privažiuoti iki objekto, pristatymas vykdomas artimiausiame privažiavimo taške.
    • Pristatymo data ir laikas gali būti suderinami individualiai dėl didesnių siuntų.
    • Nepriėmus siuntos ar krovinio kurjerio pristatymo metu ar perkėlus pristatymo laiką į kitą dieną, gali būti išrašyta sąskaitą už papildomas pristatymo išlaidas.

    GINČAI IR PRETENZIJOS

    • Visada iškilus klausimams ar keblumams laukiant ar jau iškraunant krovinį, skambinkite pirmiausia mums, nes mes greičiausiai galime padėti išspręsti susidariusias situacijas, jei nepavyksta to padaryti vietoje. Tel.nr. +37060506540; +37067700207
    • Jei krovinį gaunate akivaizdžiai apgadintą, jo nepriimkite, pažymėdami kurjerio lape atsisakymo priežastį. Jei atsitiko taip, kad priėmėte siuntą ar krovinį ir tik tada pastebėjote apgadinimą, nufotografuokite ir kuo skubiau atsiųskite nuotraukas el. Paštu vadyba@clay.lt
    • Visas pretenzijas dėl pristatymo ar iškrovimo paslaugų siųskite su detaliu aprašymu ir nuotraukomis el.paštu vadyba@clay.lt Pagal situacijos svarbą, įsipareigojime atsakyti per 1 – 5 d.d.
    • Kilus nesklandumams dėl pristatymo, prekėms jau išvažiavus iš PARDAVĖJO sandėlio arba neradus bendro sprendimo dėl iškrovimo, prekių grąžinimo atgal atveju, jeigu nustatyta, kad PIRKĖJAS objektyviai neįvertino kelio dangos ir visų aukščiau išvardintų sąlygų, bei neinformavo apie tai PARDAVĖJO užsakymo metu, pristatymo išlaidas padengia PIRKĖJAS. Mielai laukiame įvairių pasiūlymų ir komentarų prekių pristatymo klausimais el. paštu vadyba@clay.lt, kad galėtumėme užtikrinti dar greitesnį, patogesnį ir pigesnį prekių pristatymą.

    Bendradarbiaukime! Mr. Clay komanda